Usein kysytyt kysymykset
USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET
MITEN VOIN OTTAA YHTEYTTÄ?
Meillä on verkkosivustolla 24/7 live-chat, tai voit lähettää sähköpostia osoitteeseen support@Braideer.com
PALJONKO TOIMITUS MAKSAA?
Tarjoamme pikatoimituksen kiinteällä 15,99 dollarin hinnalla tai vakiotoimituksen 6,99 dollarilla tilausta kohden. Jos tilauksesi kokonaissumma ylittää 50 dollaria, toimitus on ilmainen.
MITÄ MAKSUTAPOJA Braideer.com HYVÄKSYY?
Hyväksymme tällä hetkellä maksut luottokorteilla ja PayPalilla. Jos haluatte maksaa toisella maksutavalla, autamme mielellämme pyyntöänne!
Ota meihin suoraan yhteyttä osoitteessa support@Braideer.com sopiaksesi tästä.
ONKO TURVALLISTA OSTA VERKOSTA OSOITTEESTA support@Braideer.com?
Täysin! Käytämme GeoTrust Secure Socket Layeringia (SSL), joka on salaustekniikka, joka varmistaa henkilötietojesi turvallisen siirron Internetiin. Emme tallenna luottokorttitietoja emmekä jaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille.
Jos olet kuitenkin edelleen epävarma tilauksesi tekemisestä, ota yhteyttä osoitteeseen support@Brideer.com, niin otamme sinuun yhteyttä vaihtoehtoisesta tilaustavasta!
MITEN VOIN MUUTTAA TAI PERUUTTAA TILAUKSENI?
Jos haluat tehdä muutoksia tilaukseesi, ota meihin yhteyttä osoitteessa support@Brideer.com 8 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä. Emme voi tehdä muutoksia tuon ajanjakson jälkeen.
Mitä jos en ole kotona?
Jos et ole kotona, uusi toimitus tehdään seuraavana päivänä tai toimituskumppani ottaa sinuun yhteyttä sopiakseen uuden toimituspäivän valitsemastasi maasta ja toimitustavasta riippuen.
Sinun on ehkä myös noudettava pakettisi paikallisesta postitoimistosta, jos sitä ei voida toimittaa sinulle.
MITEN VOIN SEURATA TILAUKSENI?
Kun tilauksesi on lähetetty, lähetämme sinulle sähköpostin, jossa on seurantanumero. Jos et ole saanut tätä sähköpostia, lähetä sähköpostia osoitteeseen support@Braideer.com
MIKÄ ON ENNAKKOTILAUKSEN TUOTE? VOINKO PERUUTTAA ENNAKKOTILAUKSENI?
Ennakkotilaustuote on tuote, jonka tilaat ennen kuin se on varastossamme. Voit peruuttaa tilauksen siihen asti, kunnes tilauksesi on käsitelty. Voit peruuttaa tilauksen lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen support@Braideer.com
TILASIN SAATAVILLA OLEVAN SERTIN ENNAKKOTILAUKSELLA, TOIMITETAANKO NE ERIKSEEN?
Lähetämme tilauksesi, kun kaikki tuotteet ovat saatavilla. Jos haluat vastaanottaa saatavilla olevan tuotteen ennen ennakkotilausta, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@Braideer.com
MITÄ PALAUTUSKÄYTÄNTÖÄSI ON?
Tarjoamme 14 päivän vaivattoman palautuksen
Tuotteen/tuotteiden on oltava alkuperäisessä kunnossa ja palautustarra ja hygieniasinetti on oltava paikoillaan. Tuotetta/tuotteita ei saa olla käytetty, pesty tai muutettu millään tavalla.
Valitettavasti emme voi hyväksyä palautuksia, jotka eivät täytä yllä olevia vaatimuksia.
Braideer.com tarjoaa täyden hyvityksen (tuotteen hinta ilman alkuperäisiä toimituskuluja).
Kaikki palautukset voidaan lähettää Yhdysvalloissa sijaitsevaan palautusvarastoomme.
MITEN PYYDÄN PALAUTUSTA?
Palautuksen pyytäminen ei ole koskaan ollut näin helppoa!
Tarjoamme 14 päivän vaivattoman palautuksen. Voit aloittaa palautuksen lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen support@Braideer.com käyttäen tilauksen käsittelyssä käytettyä sähköpostiosoitetta 14 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta.
Huomioithan, että emme voi hyvittää palautettujen tuotteiden alkuperäisiä toimituskuluja, paitsi jos tuote on viallinen. Emme myöskään voi hyvittää palautuskuluja.
Kun olemme vastaanottaneet tavarat, lähetämme uudet tuotteesi tai saat hyvityksen (tuotteen hinta ilman alkuperäisiä toimituskuluja).
Emme ole vastuussa palautettujen vaatteiden katoamisesta. Suosittelemme, että käytät kirjattua postipalvelua tavaroiden palauttamiseen ja että kirjaat seurantatiedot muistiin.
ENTÄ JOS SAAMANI TUOTE ON VAHINGOITTUNUT TAI VÄÄRÄ?
Teemme kovasti töitä varmistaaksemme, että kaikki myymämme tuotteet ovat korkealaatuisia. Jos sinulla on kuitenkin ongelmia viallisen tai vaurioituneen tuotteen kanssa, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@Braideer.com, jotta voimme tutkia asian mahdollisimman pian!
Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja ymmärrystäsi, kun selvitämme tätä asiaa yhdessä.
Kiitos paljon tuestasi!
*Huomaa, että arkipäiviin eivät sisälly viikonloput tai pyhäpäivät, kuten uudenvuodenpäivä, Martin Luther King Jr.:n päivä, presidentin päivä, muistopäivä, 4. heinäkuuta, työväenpäivä, kiitospäivä ja jouluaatto.